配送

日数・送料・お届け先について ・ 
配送の確認について

[ 日数 ]
配達地域・ご注文の時間帯により異なりますが、ご注文完了から2日~4日程度でお届けとなります。
沖縄県、その他離島への配送希望をいただいた場合、お届けまでに5日~7日程度でお届けとなります。
配送日時指定は、ご注文の際に3営業日後より選択できますのでご希望の日時をお選びください。
指定がない場合は、最短の配送対応を取らせていただきます。

※お住まいの地域により、お届け希望時間の指定をいただいても対応できない場合がございます。ご了承ください。
※金、土、日、祝祭日のご注文は翌営業日の商品発送手配となります。

< 商品引き渡し期間に問題があった場合の対応 >
ご注文が集中する、年末年始は配送業者の繁忙期、また悪天候時などについては、配送・交通事情によりお届けが
遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。
在庫状況などにより、ご注文商品のお届け予定が大幅に遅れたり、売切等でお届けできなくなった場合スタッフより
お電話又はメールにてご連絡します。

※発送準備が整い次第、お荷物追跡番号が入った[ 発送完了 ]メールをお送りします。

[ 送料 ]
送料は、全国一律700円(税込)です。
1回のご注文合計金額が7,000円(税込)以上の場合は、送料無料(一部地域を除く)となります。
沖縄県その他離島への配送は、送料とは別に中継手数料がかかりますので下記の料金になります。
沖縄県その他離島への配送料金:一律1,600円(税込)
内訳:送料700円 + 中継手数料900円
合計金額7,000円以上のお買い上げ及び、送料無料対象商品発送時に送料は無料になりますが、
別途中継手数料(900円)が加算されます。
あらかじめご了承ください。

< 商品を複数同時に購入された場合 >
1回のご注文にて、商品を複数個ご注文いただいた場合、送料は1個分の送料となります。

< 送料込商品と通常商品を同時にご購入された場合 >
1回のご注文にて送料込の商品と通常商品を同時にご注文いただいた場合、送料は無料となります。
ただし、商品個別に送料が設定されている場合の送料は加算されます。送料は1配送先ごとに計算されます。

[ お届け先 ]
当オンラインストアでは、お客様の配送先を複数登録することができます。ご注文に応じてご活用ください。
ご購入者様とは別の住所への配送も可能です。ご希望の配送先をご指定、またはご入力ください。

< 営業所留めについて >
佐川急便の各営業所、日本郵便の各郵便局留め発送が可能です。
ご注文時のお届け先住所に、ご希望の営業所、郵便局の住所と「〇〇営業所留め」「〇〇郵便局留め」と入力して、
お届け先の名前・電話番号はお客様のお名前と電話番号をご入力ください。
詳しくは各社サイトにてご確認ください。
佐川急便
http://www.sagawa-exp.co.jp/service/eiuke/
日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/service/sisho/

< 海外発送(oversea shipping)について >
※ご注意下さい | Attention
Carrot Company Official Online Store(当オンラインストア)にてご注文の商品は、直接海外へのお届けは対応しておりません。
あらかじめご了承ください。
海外への配送は転送サービスなどをお申込みいただき、日本国内の配送先を受け取ったのちご注文ください。
Sorry, International shipping is not abailable. If you wish, please obtain the shipping address of Japan before ordering.

< 宿泊先のホテルへ配送について >
ご宿泊先ホテルへご連絡いただき、対応していただけるようでしたら可能です。
ご注文時のお届け先住所に宿泊先ホテルの住所をご入力ください。
ご入力内容などについては、宿泊先ホテルにご確認下さい。

It is only possible if you get permitssion from accommedation to receive tha goods.
Pease enter the address of the accommodation ato "delivery destination" when ordering.
Please check with the addommodation staff about input contents etc.

※1回のご注文において、2か所以上の配送先へお送りすることはできません。配送先ごと個別に注文いただきますようお願いします。
※注文完了後、2つ以上の注文を1つにまとめることはできません。

配送の確認について

ご注文いただきました商品の配送は、[ 佐川急便 ]にて、沖縄県・離島の場合は中継手数料の軽減の為[ ゆうパック(日本郵便) ]
にて発送しております。

商品発送完了時に送付いたしますメール内に[ お荷物追跡番号 ]を記載しております。
各社ホームページより、ご案内いたしました[ お荷物追跡番号 ]をご入力いただきご確認ください。

佐川急便ホームページへ
日本郵便ホームページへ

※システムの仕様上、ゆうパックでの商品発送時もメール内の配送方法には[佐川急便]と記載されております。
 ゆうパックでの発送の際にはメール本文上部にご案内しております。